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Desarrollar el diseño de productos y servicios adaptados a personas con discapacidad se revela como una importante oportunidad de negocio para las empresas. Así se ha destacado en la a jornada “Accesibilidad para empresas”, que ha organizado la Cámara de Comercio de Madrid junto con la Fundación Seres.

Y es que como ha señalado Jesús Hernández, directivo de la Fundación ONCE, debido al progresivo envejecimiento de la sociedad, el conjunto de medidas que contribuyen a la accesibilidad benefician a un sector de la población compuesto por 3,8 millones de españoles. Además, según un informe reciente de AccePlan, el 40% de los españoles demanda este tipo de iniciativas.

Jesús Hernández puso de relieve el alcance del mercado especializado en las personas con discapacidad. En este sentido, los servicios y productos de telefonía pensados para ellas son un ejemplo muy claro. El director de Responsabilidad Corporativa de Vodafone España, José Manuel Sedes, explicó como su compañía ha optado por el lanzamiento de una gama de teléfonos móviles especialmente diseñados para discapacitados. Además, señaló que tras la salida a la luz de este producto, Vodafone detectó que el 14% de sus clientes nunca habían utilizado antes un móvil, mientras que un 33% de ellos declaró usarlo más que su anterior teléfono.

Otro de los sectores que Jesús Hernández destacó como ejemplo de éxito fue la gestión de flotas de los autobuses de piso bajo por parte de la EMT, así como en la red de taxis adaptados Eurotaxi. Hernández señaló que es un mercado muy interesante para el sector turístico, ya que el gasto de los viajeros con discapacidad es casi el doble que el del turista medio, que se sitúa en 98 euros diarios.

“El  60% de las personas que tienen muy reducida su movilidad no viajan más porque las ofertas no se adaptan a sus necesidades”, anadió Ana Sainz, directora general de la Fundación Seres. Al mismo tiempo apuntó como ejemplo de buen hace a la cadena Confortel Hoteles, que ha sabido sacar ventaja competitiva en este sector de mercado y contrata 4.000 estancias anuales en temporada baja a través de touroperadores especializados en viajes para personas con discapacidad.