DKV se consolida como la aseguradora con más presencia en Internet, según el informe que realiza trimestralmente Innovación Aseguradora. La entidad, que conserva el liderazgo por tercer trimestre consecutivo, amplía la diferencia de puntuación con sus seguidores, y logra ser la compañía con más presencia en las categorías de atención al cliente y Twitter.
La Federación de Organizaciones profesionales de Corredores y Corredurías de Seguros de España (Fecor) ha creado un curso online a través del Aula Fecor para ayudar en el tema de formación a sus corredurías asociadas que quieran contratar auxiliares asesores. El curso se realizará con las materias establecidas para el Grupo B, en la línea de lo estipulado en el recién aprobado Real Decreto 1490/2011, de 24 de octubre que regula su formación.
DAS Internacional, aseguradora de Defensa Jurídica, y MPM Software, empresa tecnológica especialista en el desarrollo de soluciones, proyectos y servicios para el sector asegurador, han llegado a un acuerdo de integración tecnológica. Su objetivo es poder tarificar y emitir pólizas de Protección Jurídica a través de la solución web denominada SEG Tarificador.
En la primera Junta Ordinaria de 2012 de la Asociación Española de Corredurías de Seguros (Adecose) se ha aprobado, entre otras cosas, el alta como nuevo socio a Agora Broker Correduría de Seguros (Valladolid).
Mapfre Vida ha lanzado “Millón Vida”, un nuevo seguro de Ahorro a cuatro años que ofrece una alta rentabilidad garantizada. Además, se puede rescatar a partir de la primera anualidad. Es un producto de prima única en el que se puede invertir a partir de 3.000 euros.
Las empresas españolas se sitúan a la cabeza del mundo en el desarrollo del recobro interno puestos que un 85% de las empresas españolas cuenta con departamentos internos dedicados a recuperar los impagados. Se trata del porcentaje más alto en los 27 mercados analizados por el Global Collection Review, un estudio elaborado por la aseguradora Crédito y Caución sobre 27 países (17 economías de la Unión Europea, siete mercados de Asia Pacífico y los tres que conforman Norteamérica).
Aon Benfield, la división global de intermediación de reaseguros y consultoría de capital de Aon Corporation, en su informe “Annual Global Climate and Catastrophe Report”, que compila y analiza los desastres naturales ocurridos en todo el mundo durante 2011, afirma que el pasado año fue uno de los más activos, con 253 eventos independientes que han generado una cifra record de pérdidas económicas de 435.000 millones de dólares.
Las aseguradoras disponen de una media de 1,9 contact center de carácter interno, frente a 2,3 de carácter externo, según el informe "Análisis del Contact Center en el Sector Asegurador. Año 2010" realizado por ICEA entre 25 grupos aseguradores, que suponen el 64,5% de la cuota de mercado de primas.
El 85,2% de las entidades analizadas en el informe publicado por ICEA "Internet y el Seguro Electrónico. Estadística año 2011” afirman disponer de algún tipo de iniciativa 2.0 (donde el usuario interactúa y es creador y generador de contenidos y servicios).
El Foro Económico Mundial, en la séptima edición de su informe Riesgos Globales 2012 (publicado en colaboración con Marsh & McLennan Companies, Swiss Re, el Wharton Center for Risk Management y Zurich), advierte de que la vulnerabilidad mundial ante nuevos desastres económicos y los riesgos de revueltas sociales ponen en peligro el progreso aportado por la globalización.
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