Jorge Campos, presidente de Newcorred, señaló en la 4ª Convención de Emprendimiento en la profesión de Corredor de Seguros de esta organización, que, según los datos recogidos por la DGSFP en la DEC, en ningún ramo, el cobro de honorarios por parte de los corredores llega al 1% de lo recaudado.
ARTÍCULO PUBLICADO EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 129
Ese porcentaje dejaba claro que los corredores no terminan de apostar por el cobro de honorarios, como se dijo en la mesa redonda 'El Cobro de honorarios a los clientes' y 'La externalización de siniestros: pros y contras' en la que participaron: Francesc Santasusana, administrador y socio de Grup Santasusana Correduría y presidente del Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona; Manuel Fernández, socio, administrador y director técnico de Grupo Euro-Center Correduría Seguros y miembro de la junta de Senda Vivir Seguros; y Francisco Alcántara, CEO y director técnico de Albroksa correduría, que estuvieron moderados por Jorge Campos.
Diecisiete años después de que la ley permita cobrar honorarios en exclusiva o como complemento de la comisión, los corredores españoles no acaban de optar por esta vía de remuneración porque se cree que el cliente no está preparado. Santasusana comentó que “no se cobra honorarios porque hace años empezaron a salir honorarios poco transparentes, que ocasionó un problema al mercado”.
Sin embargo, los tres participantes de la mesa redonda estuvieron de acuerdo en que el sector debe apostar por el cobro de honorarios siempre que se esté aportando un valor añadido a la mera “distribución” de un seguro. Aunque se reconoció que es difícil implantarlos a nivel de particulares porque, según Fernández, “el valor añadido que aportamos ahí es limitado”. A este respecto, Alcántara comenta que, aunque los honorarios tienen cabida en todos los riesgos, “implantarlos en algunos es más complejo que en otros. Pero hay corredores que tienen honorarios en particulares porque han hablado con la compañía y esta les pone un precio más bajo”.
Sobre el hecho de que si se pone honorarios te pueda atacar la competencia, Manuel Fernández señala que “no hay un modelo perfecto. La competencia te puede atacar también en comisiones, porque hay corredores que ceden parte de su comisión al cliente”. El valor se aporta en “nuestro día a día, que estamos permanentemente analizando y revisando el riesgo. Tienes un año para demostrar al cliente que el valor añadido que aportas no se lo va a dar otro corredor”.
Sobre la externalización de los siniestros, tanto Santasusana, como Fernández, como Alcántara se mostraron en contra porque es fundamental dar un buen servicio en el siniestro. Francesc Santasusana apostilla que “los servicios de call center de las compañías no nos gustan y quizá se iría a eso si se externaliza. El momento del siniestro es la esencia de las corredurías, por el conocimiento que tiene del cliente, y eso se perdería en la externalización”.
Posteriormente, Lorenzo Amor, presidente de ATA y vicepresidente de CEOE, habló de lo complicado que es ser autónomo hoy en día. Aunque reconoció que “el mejor momento para una empresa es cuando no hay Gobierno, porque no salen nuevas normas”. De hecho, “el número de autónomos sube todo los años y el de bajas, decrece. Eso significa que cada vez hay más capacidad de mantenerse en el tiempo”.
Amor afirmó que “hay un desconocimiento general sobre los fondos europeos. Solo el 20% de los autónomos dicen haber solicitado estos fondos y el 18% de ese 20% lo han hecho a través del kit digital”. El problema, según el presidente de ATA, es la burocracia y el hecho de que el IVA de los servicios que vayan a realizar en el kit digital, “se tiene que pagar antes de que te den el servicio. Si te conceden 2.000, se tiene que desembolsar 420 euros por IVA”. Aunque reconoce que son unos fondos que hay que “aprovechar porque es un oportunidad”.
Desde la asociación de autónomos se reivindica: mejor tratamiento en cuanto a impuestos, cotizaciones… “El tejido empresarial está perdiendo competitividad por el exceso de regulación”. Lorenzo Amor demanda que “la UE debe eliminar trabas para la pyme”. Asimismo, denuncia “la dificultad de algunos autónomos para acceder al crédito (que está considerado como un coste empresarial) y el hecho de que los alquileres estén subiendo de media un 7% y el problema que eso ocasiona por el aumento de gastos en las pymes y autónomos, que ha crecido un 23%”. También expone que el 40% de los autónomos sufre la morosidad.
Sobre el establecimiento del modelo de cotización de los autónomos en 15 tramos, a Amor no le parece mal que “un autónomo que gane 6.000 euros al mes, pague 500 euros a la Seguridad Social”. Asimismo, señaló que la ampliación de periodo de cálculo para la pensión favorece al autonomo.
Sobre el ahorro para la jubilación dijo que no está de acuerdo en que “los planes de empleo estén más incentivados fiscalmente que los individuales”. En cuanto a los PPES promocionados desde ATA, informó que se aportan 400.000 euros de cartera al mes en el de VidaCaixa, donde hay 1.000 autónomos adscritos. En octubre han firmado con Mapfre para los que prefieran trabajar con una aseguradora.
Lorenzo Amor reclamó seguridad jurídica porque “para los autónomos es fundamental saber qué pensión tendrán y actuar en consecuencia”.
Ángel López, abogado y formador experto en Seguridad Social, tomó la palabra para hablar sobre el 'Autónomo por cuenta propia y autónomo societario: diferentes rutas y mismos retos para el ejercicio de la actividad' y estableció qué figura es mejor en cada momento y negocio.
Comentó cómo “estar como sociedad mercantil, a nivel de impuestos, puede ser más beneficioso que estar como autónomo por cuenta propia”. Además, el autónomo persona física responde con su patrimonio actual y futuro para cubrir sus deudas, mientras que en la sociedad limitada solo se responde por lo aportado. No obstante, advirtió que el administrador de la sociedad tiene una responsabilidad mayor.
Sobre el tema de la jubilación, dijo que “según una sentencia del Tribunal Supremo, el autónomo societario no tiene derecho a tener la totalidad de prestación de pensiones como jubilación activa. Mientras que el de cuenta propia, si tiene un trabajador, puede obtener la pensión total en la jubilación activa”.
Posteriormente, Pedro Tortosa, gerente de Newcorred, presentó los datos de la asociación, que ya cuenta con 411 miembros, 184 corredores personas físicas (el 40% son mujeres) y 227 corredurías. Ya están en todas las Comunidades Autónomas y en todas las provincias. De los 50 millones de euros de negocio global, el 60% está concentrado en 5 entidades y el 40% repartido entre más de 30.
Además, hizo referencia a todos los servicios que aportan y a los acuerdos que han llegado con diferentes empresas y corredurías mayoristas donde pueden colocar sus riesgos. Entre estos acuerdos está: Proyectos y Seguros, Albroksa, Camión Directo, Seguros por días, Intermundial…
Los asociados también acceden a servicios con el Banco Sabadell, Gabinete pericial LZ, Gabinete Pericial AGP, Grupo Adaptalia (LOPD, Preblac, subvenciones…), Gecose, Codeoscopic, Instituto E-Learnign del Seguro; W2B (para el DAC) y Canal Ético del seguro. En el acuerdo firmado con ATA, Newcorred paga la cuota a todos sus asociados para que puedan disponer y utilizar los numerosos servicios que ofrece.
Por su parte, informó que Newcorreduria lleva 3 años de actividad, con 37 claves abiertas con entidades, con 350.000 euros de volumen de cartera y con 1.500 pólizas.
Entre las cosas que hacen especial a Newcorred, Tortosa destacó los pactos alcanzados con 53 aseguradoras de confianza; la CAC (central de apertura de claves) en donde se asesora sobre qué compañías pueden ayudarles a desarrollar sus negocio; los encuentros virtuales con entidades, que en 2023 fueron 46; los ‘Networking Days’ con aseguradoras, que en 2023 fueron 29; los 1.807 debates abiertos en el Foro de Newcorred; y la nueva APP.
Antes de la clausura del evento, que corrió a cargo del director general de Seguros, Sergio Álvarez, se entregaron los premios al mérito emprendedor 2023 a Antonio Resines y Coté Soler fundadores y consejeros de Ymas y de Beliquid; al Grupo Santasusana, creado en 1926, que ya está en cuarta generación; y un premio especial a Pilar Gonzalez de Frutos, ex presidenta de Unespa, por su apoyo permanente a la figura del corredor de seguros.
Sergio Álvarez hizo referencia a que la mediación es “una actividad, a veces, excesivamente regulada”. La explicación está en “la confianza que los clientes depositan en ustedes y en que gestionan riesgos y dinero de otros”.
Además, reconoció que los corredores “generan riqueza aseguradora y expanden los límites del mercado asegurador. Los mediadores son fundamentales en el sector porque tienen influencia decisiva en la percepción del seguro por parte de la sociedad”.
Asimismo, instó a los corredores a desarrollar “ciertas líneas de negocio con bajo aseguramiento, donde los corredores pueden crecer mucho”.
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