El futuro, como recoge el último Manifiesto del Grupo AXA, no debería ser un riesgo porque tenemos soluciones para mitigar los peligros y protegernos ante ellos. La mediación es la vía imprescindible para proteger a la sociedad y todo lo que nos importa. Sólo a través de la identificación y anticipación de los nuevos riesgos, en lo que la mediación es la primera línea con el cliente, encontraremos nuevas soluciones para que la vida sea más segura, justa e integradora
ARTÍCULO PUBLICADO EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 127
La recta final del año siempre es apasionante para todos los que vivimos el negocio comercial. Es el momento de hacer balance de lo que nos queda en los presupuestos y planificar el ejercicio siguiente. Llegamos a septiembre con energía renovada y la mirada puesta en el minuto a minuto de los objetivos.
Esto siempre ha sido así pero quizá el mundo comercial es hoy aún más competitivo y con una coyuntura marcada por la incertidumbre. Hemos pasado una pandemia como la del covid, vivimos un conflicto armado como el de Ucrania con importantes consecuencias económicas, nos enfrentamos a los efectos del cambio climático que sigue amenazando nuestro planeta y así suma y sigue... Un contexto en el que nuestra única certeza es el hecho de que volveremos a afrontar nuevas crisis.
¿Qué será lo próximo? Sea lo que sea, el sector asegurador, y especialmente sus mediadores están, estamos, preparados. El futuro, como recoge el último Manifiesto del Grupo AXA, no debería ser un riesgo porque tenemos soluciones para mitigar los peligros y protegernos ante ellos. El gran riesgo, en esta situación, al menos desde mi punto de vista, es quedarnos fuera de juego de la vorágine en la que estamos inmersos y que este nuevo mundo BANI del que hablan los expertos (quebradizo, ansioso, no lineal e incomprensible en sus siglas en inglés) tome el futuro de nuestro negocio. La vida está llena de riesgos, pero, sin lugar a dudas, el futuro no debería ser uno de ellos.
En este contexto, y tras más de 15 meses de directora de Distribución y Ventas de AXA España, estoy cada día más convencida de que la mediación es la vía imprescindible para proteger a la sociedad y todo lo que nos importa. Y en este futuro, la mediación debe tener muy claro que contará con AXA como un pilar fundamental y con la estabilidad como eje de nuestra labor.
Seguimos trabajando con la mediación para abordar retos sociales como la longevidad, la inestabilidad económica o la salud; y también en aspectos sectoriales como la conectividad o el desarrollo empresarial del negocio asegurador a través de colegios, asociaciones o mediadores que buscan nuevas vías de negocio.
Sólo a través de la identificación y anticipación de los nuevos riesgos, en lo que la mediación es la primera línea con el cliente, encontraremos nuevas soluciones para que la vida sea más segura, justa e integradora. El otro día pensaba, ¿cómo es posible que el 43% de los incendios de las industrias se produzcan en verano y cada año tengamos siniestros por falta de mantenimiento o control? Este es un claro ejemplo en el que las compañías y los mediadores debemos trabajar junto a los clientes para reducir la posibilidad de que esos siniestros ocurran.
Estamos convencidos de que identificando y anticipando nuevos riesgos, encontramos nuevas soluciones para que la vida sea más segura, justa e integradora. Porque, además, el futuro de muchos negocios, de los clientes, de la mediación y de las propias aseguradoras, depende de ello. Nos podremos tener empresas, sea del tamaño que sea, rentables si no somos capaces de ayudar a los clientes a que sus propios negocios sean rentables y sostenibles. Es un trabajo apasionante en el que la mediación, y nosotros con ellos, ya está dando pasos sólidos y firmes. Ese es el camino.
Mar Romero, directora de Distribución, Ventas y Organización Territorial de AXA España
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