Nos encontramos en un contexto económico complejo, donde la inflación, el menor crecimiento económico de los mercados en Europa y a nivel mundial, y los conflictos geopolíticos, hacen que la gestión del riesgo comercial sea una prioridad para las compañías a la hora de garantizar su negocio. Las empresas necesitan, ahora más que nunca, protegerse frente al riesgo en todas las fases de su proceso productivo, desde la elección y relación con sus proveedores hasta el recobro de facturas impagadas. Ahí entra en juego el seguro de Crédito, un compañero de viaje indispensable a lo largo de todas las fases del negocio de las organizaciones, y cuyas primas en el mercado español registraron un crecimiento del 9,8% en 2022 motivado, entre otros, por la recuperación del flujo comercial empresarial tras la pandemia.
ARTÍCULO PUBLICADO EN LA REVISTA PYMESEGUROS NÚMERO 130
Uno de los actores clave en el mercado asegurador, tanto en España como en Latinoamérica, es Solunion, la compañía de seguros de Crédito, de Caución y de gestión del riesgo comercial, que ha cumplido, en 2023, su décimo aniversario, desde que comenzara a operar en España y Argentina en 2013.
Esta joint venture, participada al 50/50 por Mapfre y Allianz Trade, ha logrado consolidar una historia de éxito, con una propuesta de valor basada en un acompañamiento integral a lo largo de todo el ciclo de vida del negocio de sus clientes y un modelo de distribución multicanal, donde los mediadores se presentan como figura esencial para la compañía, tal y como reconoce Massimo Reale, Country Manager de Solunion España. “Nuestro modelo de servicio se basa en la cercanía, la escucha y la agilidad para poder ofrecer a nuestros clientes productos y servicios adaptados a sus necesidades, para proteger su capital y que puedan explorar nuevas oportunidades de desarrollo del negocio con total seguridad. Y, sin duda, uno de nuestros pilares para alcanzar el éxito son los mediadores, figura clave para identificar las mejores soluciones. Su conocimiento del territorio y la profesionalidad que los caracteriza son esenciales para lograr la excelencia y, por ello, destinamos recursos a su formación continua y actualización técnica para seguir alcanzando nuestros objetivos comunes” indica.
A través de su red comercial con amplia presencia territorial en España (en 2023, la empresa ha presentado oficinas en Sevilla, Vigo o Málaga), Solunion ha logrado ofrecer al mercado una oferta integral, única y diferencial, adaptada a todo tipo de empresas, sea cual sea su tamaño, para proteger su negocio antes, durante y después de la venta. Así, la compañía cuenta con un portfolio de servicios flexibles e innovadores, orientado tanto a grandes compañías multinacionales como a pequeñas y medianas empresas. En particular, con respecto al segmento de las pymes, Solunion dispone de soluciones altamente automatizadas y pre cotizadas, como su ‘Póliza Py’, con procesos eficientes que requieren poca gestión administrativa y que contribuyen a mejorar la experiencia de clientes con estructuras reducidas, garantizando el monitoreo de su cartera tanto en el mercado doméstico como en el de exportación. Además, Solunion forma parte de la red internacional de vigilancia de riesgos de Allianz Trade, uno de sus dos accionistas, compuesta por más de 1.500 analistas y que ofrece información sobre la estabilidad financiera de más de 80 millones de empresas de diversos países y sectores de actividad.
De momento, el modelo funciona. Solunion cuenta con más de 10.000 pólizas a nivel global y, en España, ya ha superado sus previsiones y espera mantener su senda de crecimiento para el nuevo año. Un crecimiento asentado en gran medida en su equipo humano, compuesto por más de 600 “Solunioners” distribuidos por España y Latinoamérica. Un equipo que, en palabras de Massimo Reale, “marca la diferencia” y que se asienta en valores como la audacia, la ambición o el trabajo en equipo, presentes en el día a día de todas las personas que componen la organización y que han hecho posible que Solunion alcance su primera década mirando al futuro con optimismo y con ganas de seguir creciendo junto a sus aliados comerciales y clientes.
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