Se esperan cifras récord en turismo para 2023 y lo más importante es que se quiere estar asegurado. Incluir y priorizar servicios que aseguren un mayor confort, seguridad, salud e higiene será clave, por ser una necesidad claramente demandada tanto por clientes como por los propios empleados de las empresas turísticas. Los corredores de seguros no deben dejar pasar esta oportunidad de negocio.
ARTÍCULO PUBLICADO EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 122
Vuelven las cifras récord al turismo. Sin ir más lejos, la propia ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha confirmado que en 2022 se superaron los 70,5 millones de viajeros internacionales en España y avanza cifras récord para 2023, tanto en visitantes como en gasto. En este escenario de alta actividad turística, ¿cómo viajaremos? ¿A qué daremos prioridad como turistas? ¿Cuáles son las tendencias en turismo y viajes que nos esperan en 2023?
La primera de las tendencias en turismo y viajes en 2023 será la sostenibilidad. El turista dará prioridad a esta cuestión, tal y como pone de manifiesto el ‘Informe global sobre turismo sostenible’ elaborado por Booking.com. Según este análisis, el 90% de los españoles que viajan reconocen dar importancia a que la experiencia sea sostenible.
Según esos mismos datos, los turistas reconocen que en distancias largas tratan de elegir el tren en lugar de su propio coche. Incluso un 33% de los viajeros españoles reconoce sentirse avergonzado de volar, debido al impacto que tiene este medio de transporte en el medioambiente.
Por otra parte, 2023 será el año del turismo slow que promueve visitar las zonas a un ritmo tranquilo. Sin límites de tiempo. Reduciendo el número de desplazamientos para conocer más profundamente cada una de las paradas. Bajar el ritmo y centrarse en aspectos culturales y de calidad. Viajando en temporada baja o respetando aforos razonables para no sobreexplotar los recursos naturales y las zonas que se visitan.
También será el año con mayor grado de digitalización en el proceso de gestión y confirmación de la reserva. Y el uso de Inteligencia Artificial para los primeros niveles de contacto entre empresas y clientes.
Otra de las tendencias será el auge en la contratación de seguros de viaje. Informes de diferentes entidades certifican el crecimiento exponencial en la contratación de este servicio, especialmente tras la pandemia. Y con coberturas que van más allá del seguro de anulación.
Porque en 2023 se dará más prioridad que nunca a todo lo relacionado con la salud e higiene durante el viaje. Especialmente, en ciertos destinos en donde los costes sanitarios son elevados o donde los estándares de atención sanitaria e higiene son más laxos. Incluir y priorizar servicios que aseguren un mayor confort, seguridad, salud e higiene será clave, por ser una necesidad claramente demandada tanto por clientes como por los propios empleados de las empresas turísticas.
En este sentido, Iris Global cuenta con soluciones de seguros de viaje internacionales, nacionales y para viajes de aventura o para deportes de riesgo. Todos ellos con unas coberturas de Asistencia en Viaje que serán tendencia en 2023, y que dan prioridad además a la sostenibilidad.
Además, los seguros de Iris Global cuentan con estas otras coberturas que serán de vital importancia en 2023:
Carlos Nadal, director del Negocio Asegurador de Iris Global.
www.pymeseguros.com