En la actualidad, uno de los retos del seguro de Multirriesgos está en solucionar el problema de la falta de cobertura para algunos sectores, como el del reciclaje, papel y cartón, algodoneras, etc. Kike Ubeira explica que “es un gran problema que excede al ámbito asegurador. Estas empresas realizan una actividad social importante y la solución debe ser tratada globalmente. Quizás la creación de pools, como en el pasado se han realizado, podría acabar con este conflicto”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 123
La crisis económica ha provocado la desaparición de muchas empresas. Algo que, según Kike Ubeira, director técnico y administrador solidario de Tempu Correduría de Seguros, “ha repercutido de forma considerable en el sector de Multirriesgos”. El problema es que “los gestores empresariales están considerando más importante el factor precio que la amplitud de coberturas. Algunos empresarios (no todos) ven el coste de los seguros como un gasto, y en las renovaciones buscan una reducción de esos costes en detrimento de las coberturas”.
Debido a la situación económica, “se ha endurecido el mercado, con primas al alza y sectores sin soluciones completas. Nuestro papel es complejo, pero debemos encontrar cada vez más soluciones con otros proveedores no tan tradicionales y que emergen como consecuencia de esas nuevas necesidades empresariales”.
Aunque, evidentemente siempre se acude a las grandes aseguradoras, en la correduría “también recurrimos a aseguradoras especializadas y agencias de suscripción que, en muchos casos, nos están otorgando soluciones aseguradoras de vanguardia y acorde con las exigencias empresariales, especialmente en determinados sectores”.
Tempu Correduría de Seguros sabe mucho de este tipo de negocio porque desde sus inicios, hace más de 30 años, comenzó comercializando productos aseguradores para empresas. Eso los ha llevado a conseguir una elevada penetración en determinados sectores como pueden ser transportes, talleres de automoción, educación, construcción... Aunque también están trabajando en otros departamentos específicos partiendo siempre de la especialización que tienen o que les pueden aportar nuevas incorporaciones en la empresa. En la actualidad, intermedian aproximadamente un millón de euros en primas en la modalidad de Multirriesgos Pymes.
El ramo se está enfrentando a un aumento de la siniestralidad. Para intentar controlarla, Ubeira propone “el incremento de primas por parte de las aseguradoras, la utilización prudente y racional de las coberturas del contrato y una mayor concienciación sobre el riesgo, por parte de los empresarios, que se traduce en una aplicación más estricta de protocolos de prevención y seguridad, tanto activa como pasiva”. Desde el sector de la distribución, se observa “una mayor profesionalización que contribuirá, a corto y medio plazo, a una reducción de los ratios”.
Para 2023, “teniendo en cuenta que se ha producido una mayor concentración de corredurías, así como una reducción de la oferta en determinados sectores porparte de las aseguradoras, la previsión es que se estabilice la cartera para acometer crecimientos en el medio plazo, una vez consolidado el mercado y sus actores”, explica Kike Ubeira.
El futuro pasa por los seguros modulares y por la capacidad del cliente de decidir qué coberturas y servicios quieren en sus seguros. “Desde el punto de vista de la correduría, lo venimos practicando desde hace años, con propuestas individualizadas y diseño de coberturas a la carta”.
Sobre la inclusión de la cobertura de Responsabilidad Civil dentro del seguro de Multirriesgo, Kike Ubeira cree que “las pólizas específicas de RC se adaptan mejor a las necesidades del cliente en coberturas y sumas aseguradas. Así lo estamos realizando en la mayoría de los seguros desde Tempu”.
Uno de los retos del seguro de Multirriesgos está en solucionar el problema de la falta de cobertura para algunos sectores, como el del reciclaje, papel y cartón, algodoneras, etc. Ubeira explica que “es un gran problema que excede al ámbito asegurador. Estas empresas realizan una actividad social importante y la solución debe ser tratada globalmente. Quizás la creación de pools, como en el pasado se han realizado, podría acabar con este conflicto”.
Además, es necesario, según Kike Ubeira, que “la modalidad se enfrente a una adaptación a las necesidades del cliente en un entorno muy susceptible al cambio”.
Lo que más valora la pyme de este tipo de seguros es “el factor subjetivo de saber que la continuidad de la empresa está garantizada frente a la mayoría de las incidencias que le afecten. Por eso, es tan importante contar con un asesoramiento profesional adecuado”. En la jornada de Perspectivas de Icea, se dijo que, en la nueva producción, los corredores siguen manteniendo su negocio en Multirriesgos, mientras que las oficinas y los agentes lo están perdiendo a favor de los bancos. La razón, según Kike Ubeira está en “el asesoramiento, formación y conocimiento de las necesidades del cliente. Creemos que solamente se puede conseguir a través de un contacto directo y estrecho con ellos, que hasta ahora las entidades de crédito no pueden ofrecer a pesar de las muchas imposiciones a las que intentan someter a los clientes”. El corredor aporta “independencia, asesoramiento imparcial, adaptación de los contratos a sus necesidades… Ponemos a disposición del cliente nuestros recursos de gerencia de riesgos, para complementar los suyos”. En el mundo cambiante en el que estamos, las pymes demandan “especialización y adaptación de las coberturas a sus necesidades”.
Ubeira apunta que los corredores que trabajan en el ramo de Multirriesgos Pymes se tienen que enfrentar a “la reducción del negocio asegurador, a la adaptación de primas en un entorno de mercado ‘duro’ y a la especialización. Los corredores no especializados tendrán que trabajar con más énfasis porque así lo está requiriendo el propio mercado”.
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