La subida de tipos de interés ha traído de vuelta la oferta de productos con interés garantizado, pero no se está viviendo un ‘boom’ en su venta, así lo afirma Jordi Camarasa, director técnico de Fercam Correduría de Seguros (de la red de corredurías de E2K). Quien reconoce la importancia que tendrá la inteligencia artificial (IA) en la distribución de los seguros de ahorro por la personalización de ofertas mediante análisis de datos, análisis predictivos sobre tendencias futuras, automatización de procesos más rápidos y precisos… Todo ello respaldado por los profesionales centrados en la relación, el conocimiento y el asesoramiento al cliente.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 129
Juan Carlos Sancho, director general de Active Seguros
Decesos tiene un comportamiento “altamente positivo” afirma Juan Carlos Sancho, director general de Active Seguros. Ahora el perfil de cliente “tiene más nivel económico, es más joven y valora la parte asistencial del seguro, así como los complementos de servicios que se incorporan a la póliza. Active Seguros incluye un paquete muy completo de productos y servicios de utilización inmediata por parte del asegurado que ve un valor real añadido y de ahorro en su póliza. Por este motivo, nuestra edad media de contratación ha disminuido claramente”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 128
Antonio Alonso, consejero y director técnico de Correduría Seguros Nogal
Aunque Decesos no estaba dentro del portfolio de los corredores, en estos últimos años, se han dado cuenta de que existe una alta demanda por parte del asegurado y que, además, es un ramo con una alta permanencia y, por tanto, muy rentable. Antonio Alonso, consejero y director técnico de Correduría Seguros Nogal, afirma que “eleva el número de pólizas por cliente, la fidelización y la rentabilidad”. El principal problema con el que se pueden encontrar los corredores en su comercialización es “la competencia y, sobre todo, las dificultades a la hora de asesorar al cliente, en la comparación y diferenciación de la prima natural, mixta o nivelada”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 128
El seguro de Defensa Jurídica tiene buenas perspectivas de crecimiento. Para potenciar su comercialización, Manuel Tizón, Director Business Unit Empresas del Grupo Ferrer&Ojeda, señala algunos retos que se deberían acometer: “Las entidades deben flexibilizar sus políticas de suscripción, sobre todo, en el segmento pymes, en base a los requerimientos de cada riesgo, caso por caso; igual que el cliente puede pedir un límite en su seguro de RC o de daños, también puede y debe hacerlo en el de Defensa Jurídica; y se han de adecuar los límites asegurados a la realidad y necesidades del mercado”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 127
El potencial de crecimiento futuro del ramo de Defensa Jurídica lo determinarán la mayor agilidad de los procesos jurídicos, el mayor coste judicial y, por supuesto, la frecuencia de siniestros que se incrementa día a día. En momentos de dificultad económica, explica Juan Carlos Muñoz, director comercial de Arag, “es difícil reforzar la idea de que este seguro es necesario, pero sabemos que este tipo de productos acaban por ahorrar dinero a quienes al final tienen que utilizarlos. Para nosotros es importante poder ofrecer alternativas para su comercialización y, en muchos casos, eso pasa por hacer productos modulables o incluso a la medida de algunos corredores”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 127
La rehabilitación se está posicionando como una oportunidad dentro del sector de la construcción. De hecho, se está viendo cómo grandes constructoras y promotoras están teniendo cada vez más en cuenta la rehabilitación en sus planes de negocio. Forence Cesmat, directora general de Asefa Seguros, espera que “esta profesionalización a mayor escala de lo que era tradicional, fructifique en la deseable colaboración público-privada”. Sobre BIM (metodología de trabajo que permite la gestión integral de los proyectos de construcción), Cesmat cree que ayudará a mejorar la siniestralidad, “sobre todo la debida a errores de proyectos, y a identificar mejor las causas de los siniestros”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 126
Un reciente informe dice que el 42% de los asegurados quiere una única póliza que les cubra con independencia de su medio de transporte, tanto si conducen un coche como si utilizan un servicio de transporte compartido y precisamente ese va a ser el siguiente paso de Mapfre. Su director de desarrollo de Negocio No Vida, Rafael Suárez explica que “estamos trabajando para lanzar un seguro que proteja la movilidad de la persona, independientemente del vehículo que utilice”. Sobre el Anteproyecto de Ley por el que se modifica el texto refundido de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor, entre otras cosas, valora que introduzca una serie de cambios que agilicen el procedimiento de pago y acuerdos rápidos para las víctimas de accidentes de tráfico.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 125
El ramo de Autos necesita, según Alberto Fernández, director general de Uno Correduría de Seguros, “una revisión de las bases técnicas de las aseguradoras, subida de primas generalizada, políticas de saneamiento de cartera y revisión de costes. El problema es que se trata de un mercado muy maduro en un contexto de inflación, en el que el margen de subida de primas que admite el consumidor es pequeño, pero los costes aumentan. Por tanto, las compañías luchan por ser más eficientes en costes”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 125
Andrés Martín, director general de Unipóliza, piensa que es “el momento idóneo para que las corredurías que todavía no trabajaban los seguros de Salud se decidan a participar en este ramo. Las previsiones indican que el crecimiento de este ramo va a seguir así en los próximos años, por lo que el negocio se rentabilizará en un periodo de tiempo relativamente corto”. Sin embargo, advierte de que “para poder garantizar la sostenibilidad de la asistencia sanitaria privada, es necesario elevar el coste de las primas”.
ENTREVISTA PUBLICADA EN LA REVISTA PYMESEGUROS Nº 124
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